Profeco llama a ‘poner ojo’ ante conciertos reprogramados

Eje Conurbado

A días de anunciarse la nueva fecha y la sede del concierto de Chayanne en Tampico, un funcionario de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a consumidores de la zona sur de Tamaulipas, relacionadas con eventos reprogramados.

Manuel Leal Villarreal, adscrito a la ODECO Golfo Norte de Profeco, con vínculos familiares con la administración municipal y estatal de Morena, publicó en redes sociales un mensaje en el que recordó que, cuando un concierto es cancelado o cambia de fecha, los compradores de boletos no están obligados únicamente a aceptar el canje, sino que también pueden solicitar el reembolso, conforme a la legislación vigente.

En su publicación, el funcionario advirtió que en algunos casos no se informa de manera clara el derecho a la devolución, se impone el canje como única opción o se modifican condiciones originales como fecha y recinto, lo que puede afectar a los consumidores. Sin hacer referencia directa a algún evento o empresa en particular, invitó a los afectados a acudir a Profeco para recibir orientación o, en su caso, presentar una queja.

Las precisiones se dieron en el contexto de la reprogramación del concierto del cantante puertorriqueño Chayanne, inicialmente previsto en el Estadio Tamaulipas y que fue cancelado por condiciones climatológicas. La empresa organizadora All In Promotions confirmó que el espectáculo se realizará finalmente el 12 de mayo de 2026 y cambiará de sede al Recinto Ferial de Tampico.

De acuerdo con la promotora, los boletos adquiridos previamente seguirán siendo válidos y no será necesario realizar trámites adicionales para ingresar al evento.

Oficialmente no se ha informado sobre la apertura de procedimientos formales relacionados con este concierto en específico.

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